बिक्री वापसी नीति
ग्राहक को उत्पाद की प्राप्त होने पर उसका विश्लेषण करना चाहिए
1 कारण सहित उत्पाद की वापसी
खरीदार को विनिर्माण दोष/टेम्पर्ड पैकेजिंग वाले उत्पाद को वापस करने की अनुमति दी जाएगी, बशर्ते कि खरीदार लिवगार्ड इंस्टॉलेशन और सेवा के लिए उनके टोल फ्री नंबर पर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके डिलीवरी के 3 (तीन) दिनों के भीतर इसके बारे में सूचित करे, 18001025551 या उनकी ई-मेल आईडी livserv@sar-group.com पर। यदि शिपमेंट/निर्माता की पैकेजिंग से छेड़छाड़ की गई है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि उसे खोला न जाए और उसी स्थिति में वापस कर दिया जाए।
2 कारण सहित उत्पाद की वापसी
खरीदार को विनिर्माण दोष/टेम्पर्ड पैकेजिंग वाले उत्पाद को वापस करने की अनुमति दी जाएगी, बशर्ते कि खरीदार लिवगार्ड इंस्टॉलेशन और सेवा के लिए उनके टोल फ्री नंबर पर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके डिलीवरी के 3 (तीन) दिनों के भीतर इसके बारे में सूचित करे, 18001025551 या उनकी ई-मेल आईडी livserv@sar-group.com पर। यदि शिपमेंट/निर्माता की पैकेजिंग से छेड़छाड़ की गई है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि उसे खोला न जाए और उसी स्थिति में वापस कर दिया जाए।
3 उत्पाद केवल इंस्टालेशन से पहले ही वापस किये जा सकते हैं।
यदि उत्पाद गलत मात्रा, रंग, मॉडल, और/या आकार में डिलीवर होता है या जब उत्पाद वेबसाइट पर दी गई विवरण से सामर्थ्यपूर्ण रूप से भिन्न होता है, तो एक प्रयास किया जाएगा कि खरीदार को इस तरह के उत्पाद को डिलीवरी के 3 (तीन) दिन के भीतर वापस करने में मदद की जाए।
यदि उत्पाद का आईडी / सीरियल नंबर टैम्पर किया गया है और/या जब उत्पाद की मूल पैकेजिंग उपलब्ध नहीं है, तो उत्पाद को वापस नहीं किया जाएगा।
जब लिवगार्ड द्वारा वापसी स्वीकृत होती है, तो खरीदार को उत्पाद की मूल राशि वापस की जाएगी। प्री-पेड आर्डर के लिए, रिफंड 7 (सात) से 10 (दस) कामकाजी दिनों के भीतर प्रोसेस होगा। कैश-ऑन-डिलीवरी आर्डर्स के लिए रिफंड 10 (दस) से 12 (बारह) कामकाजी दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाएगा।
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